AFC consommateur Paris

La doctrine sociale de l’Eglise  nous incite à considérer l’homme dans sa totalité : être matériel et spirituel  mais aussi être social par la  place qu’il occupe dans la société où il vit.

La famille cellule de base de notre société est aussi le lieu privilégié de formation du futur consommateur.

C’est pourquoi, les Associations Familiales Catholiques, reconnues Association de Consommateurs  depuis 1987, s’intéressent à tous les problèmes de consommation familiale :

contrats, achats, logement, loisirs, santé, transports.

Elles apportent :

  • information par des publications , émissions radio et télévision
  • représentation des familles dans différentes structures administratives
  • accueil et aide pour le règlement des litiges avec les professionnels

 

Service Consommation

 

En 2014, une quarantaine de dossiers ont été traités par notre équipe de bénévoles, apportés par des personnes accueillies dans nos 4 permanences  ou transmis par courrier ou par mail.  Ces dossiers viennent des adhérents et mais aussi d’internautes qui nous choisissent dans la liste des associations de consommateurs. D’où un public très varié qui demande une écoute attentive.   

 

Les plaintes concernent principalement les services après-vente (dont plusieurs par Internet), le logement (état des lieux et charges), les assurances, les transports et  l’automobile.

Un dossier pour malfaçon adressé au Tribunal  d’Instance a eu un résultat positif.              


A Paris , dans 4 lieux de permanences, un bénévole vous y accueille pour un renseignement, un conseil, l’étude et la résolution d’un litige  avec ou sans rendez-vous.
Ce service est ouvert à tous

 

 

PERMANENCES AFC CONSOMMATEURS A PARIS:
  • AFC Saint Joseph

5/7 rue Pierre Gourdault - 75013 Paris- tel : 01.45.85.07.27.

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jeudi de 9h30 à 12h, hors vacances scolaires
  • AFC Saint-Honoré d’Eylau

le mardi de 15h à 17h et le jeudi de 10h à 12h, 

18 rue Mesnil 75016,  tel : 01 45 05 48 44    

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 hors vacances scolaires
  • Intersept

105 rue St Dominique - 75007 Paris – tel : 01.47.05.48.44

1er et 3ème lundi de 17h30 à 19h, hors vacances scolaires

  • AFC Saint Léon

1 place du Cardinal Amette - 75015 Paris - tel : 01.53.69.60.10.

poste 315

jeudi de 18h à 19h, hors vacances scolaires
une nouvelle permanence le samedi de 10h30 à 11h30  au 1er  étage dans l’église au-dessus de l’accueil. On pourra y rencontrer un responsable  pour tout renseignement sur l’association.


cliquer pour télécharger le tract consommation 2011.pdf